Autres Politiques

Responsabilité Sociale de L’Entreprise

Un Comportement Responsable

IDS a une longue tradition de faire les bonnes choses pour les bonnes raisons. Depuis qu’Anne a fondé cette entreprise il y a plus de 35 ans, elle s’est donné pour objectif de faire des affaires de manière correcte et appropriée.

Faire des affaires de manière respectable signifie bien plus qu'être juste avec vos clients et votre personnel, cela équivaut à être un bon citoyen et se comporter de manière morale dans toutes les situations possibles que nous rencontrons quotidiennement à travers le monde.

Nous, à IDS, pensons exercer nos activités de manière très raisonnée, et nous aimerions partager certaines de nos initiatives avec vous.

Une Entreprise Éthique

Honnêteté et respect.

Nous croyons aux relations ouvertes et honnêtes lorsque nous traitons avec nos clients et notre personnel. Chaque personne avec qui nous entrons en contact est traitée de manière respectueuse.

Sources Éthiques

IDS cherche à être une organisation éthique faisant uniquement appel à des fournisseurs de bonne réputation et avec des normes de qualité supérieure. Si des allégations sont faites à l’encontre d’un de nos fournisseurs en ce qui concerne le traitement injuste ou illégal de leurs travailleurs, IDS se doit d’enquêter sur ces allégations et de travailler avec ce fournisseur dans le but de résoudre les problèmes possibles.

Notre Engagement de Confidentialité

Chez IDS, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet afin de traiter vos commandes et de vous informer de nos développements. Lorsque vous effectuez une commande, nous avons besoin de connaître votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et vos détails bancaires. Cela nous permet de traiter et d'exécuter vos commandes et de vous informer de l'état de celles-ci. Nous vous demandons également votre numéro de téléphone, car cela nous permet de vous contacter en cas d’urgence s’il y a un problème avec votre commande.

Toutes les données fournies à IDS sont traitées avec la plus grande sensibilité. Les données sont codées en utilisant des techniques de pointe et sont transférées via une connexion à sécurité maximale (SSL). Toute information de compte fournie ne peut être lue que par des ordinateurs et le personnel autorisé d’IDS.

Nous utilisons l'historique de vos achats pour nous aider à vous conseiller sur les articles qui pourraient vous intéresser. Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons pour vous informer de temps à autres sur les changements important concernant les fonctionnalités du site internet et les offres spéciales que nous pensons vous être utiles. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, veuillez envoyer un email à nomail@ids.co.uk

Lorsque nous prenons les détails de votre adresse, nous ne les passons à aucune société tierce sauf à des fins de livraison par l'intermédiaire de transporteurs. Nous ne partageons jamais ni les adresses e-mail ni les numéros de téléphone qui nous sont fournis à des tiers.

La Durabilité Environnementale

Engagement de gestion de l'environnement.

Les propriétaires d'IDS ont décidé que la responsabilité environnementale est importante pour eux et leur entreprise. L’entreprise, ses dirigeants et les salariés continueront donc de promouvoir cette responsabilité et développer des pratiques durables dans l'ensemble de l'entreprise.

Notre politique est de:

  • Soutenir entièrement et respecter ou surpasser les exigences de la législation et des codes de pratique environnementale actuelle.
  • Minimiser nos déchets et les réutiliser ou recycler autant que possible.
  • Minimiser la consommation d'énergie et l'utilisation d'eau dans nos bâtiments, ainsi que l’utilisation des véhicules et des processus afin de conserver nos équipements et de réduire notre consommation en ressources naturelles, en particulier celles qui ne sont pas renouvelables.
  • Exploiter et entretenir les véhicules de l'entreprise en tenant compte des questions environnementales dans la mesure du possible, et encourager l'utilisation de moyens de transport alternatifs et le co-voiturage lorsqu’il convient.
  • Appliquer les principes d’amélioration continue à l'égard de l’air, l’eau, le bruit et la pollution lumineuse de nos locaux et de réduire les impacts de nos activités sur l'environnement et la communauté locale.
  • Faire l’acquisition de produits ayant un impact minimal sur l'environnement dans la mesure du possible et encourager les autres à faire de même.
  • Évaluer, à l'avance, tout impact environnemental des nouveaux procédés ou produits que nous avons l'intention de présenter.
  • S’assurer que tous les employés et contractants externes comprennent notre politique environnementale et se conforment aux normes élevées qui en résulte.
  • Traiter toutes plaintes concernant la violation de notre politique environnementale de manière rapide et efficace, et afin de satisfaire les personnes concernées.
  • Faire une mise à jour annuelle de notre politique environnementale en consultation avec le personnel, les associés et les clients.
  • Veiller à ce que notre politique soit à la disposition du public.

 

Utilisation des Matériaux Recyclés et Recyclage

Nous sommes bien conscients de notre impact sur l'environnement et cherchons à minimiser le gaspillage à la fois des produits que nous vendons et des produits que nous utilisons.

Nous avons également mis en place une politique de recyclage stricte dans les bureaux, avec des poubelles séparées au sein des locaux correspondant aux différents matériaux recyclables ; allant du papier aux cartouches d'encre en passant par les piles.

Papier

Nous utilisons du papier recyclé ou durable (PEFC ou FSC) pour toute notre papeterie d’entreprise, et nous surveillons son usage pour assurer la réduction de nos déchets.

Tous papiers ou cartes que nous achetons devrait être recyclables ou biodégradables.

Nous recyclons tous nos papiers de bureau, détruisant tous les documents confidentiels. Tout le papier non confidentiel est recyclé par le conseil local.

Conditionnement

Nos boîtes en carton sont 100 % recyclés. L’adhésif utilisé est en papier plutôt qu'en plastique afin de faciliter le recyclage par nos clients.

Tous les emballages en carton que nous recevons sont aplatis et recyclé par la société Devon Contract Waste.

Matériel informatique

Nous recyclons toutes nos cartouches d'encre toner dans des poubelles adéquates au sein des bureaux.

Tous les appareils électriques et électroniques non réparables sont confiés à Devon Contract Waste conformément à la réglementation DEEE.

Nettoyage des Données

Actuellement, nous envoyons par courrier un catalogue d'un an ainsi que plusieurs publicités papiers. Grâce à une gestion des données plus efficace, nous avons été en mesure de réduire la quantité de gaspillage de catalogues et de publicité. Puisque nos clients deviennent de plus en plus à l'aise avec les achats par Internet, nous avons la possibilité croissante de réduire la consommation de papier et nous surveillons attentivement la façon dont nous utilisons cet outil.

Énergie et Eau

Nos bureaux sont chauffés et refroidis par un système de contrôle centralisé programmé sur un horaire été/ hiver. Toutes modifications de ces paramètres doivent être approuvées par le coordonnateur de la santé et la sécurité.

Nous demandons à tous les membres de l'équipe ayant accès aux ordinateurs d’éteindre leurs équipements lorsqu'ils ne sont pas en cours d’utilisation. Tous les soirs, une vérification de toutes les machines est effectuée avant la fermeture des locaux.

Tous les employés sont tenus responsables d’éteindre les lumières qui ne sont pas activées par détecteur de mouvement. Tous les petits appareils électriques sont surveillés et déconnectés en conséquence.

Transport

Nous avons une politique de transport écologique en vigueur et nous encourageons l'utilisation des transports en commun, du covoiturage, du vélo et, quand c'est possible, de la marche. Cela comprend un emplacement spécifique pour stationner les vélos mis à la disposition du personnel, et toutes les informations sont affichées sur des panneaux dans la salle des employés et sur l’intranet.

Les véhicules de l'entreprise sont régulièrement entretenus et contrôlés afin de vérifier l'efficacité énergétique, l'efficacité du convertisseur catalytique, les émissions et la vie de la batterie.

Société et Œuvre caritative

Soutenir la Communauté

L'équipe d’IDS fournit de nombreux efforts dans le but de soutenir l'enseignement, les entreprises et les œuvres caritatives locales.

Anne elle-même, joue un rôle actif dans de nombreux groupes dédiés à l'amélioration des connaissances des chefs d'entreprise au Royaume-Uni, et dans le Sud-Ouest en particulier. Elle est également impliquée au niveau personnel, formant de jeunes entrepreneurs. Elle a récemment été reconnue pour ses efforts en tant que mentor et a été nommée comme Muse Moderne par « Everywoman », pour son soutien actif envers plusieurs jeunes femmes dans leurs entreprises.

Sponsorisation d’œuvres caritatives

Chaque année, le personnel IDS est invité à désigner une œuvre de bienfaisance à soutenir. Tout au long de l’année plusieurs collectes de fonds ont lieu, et à la fin de l'année en cours une présentation est faite à cet organisme spécifique.

Pour 2010/2011 notre charité choisie était The Brain and Spine Foundation.

Pour 2011/2012 l’œuvre caritative choisie était ShelterBox. www.shelterbox.org

Pour 2012/2013 l’œuvre caritative choisie était Children's Hospice Southwest - www.chsw.org.uk

Pour 2013/2014 l’œuvre caritative choisie était Dance Teachers' Benevolent Fund - http://dtbf.co.uk

Pour 2014/2015 l’œuvre caritative choisie était Macmillan - www.macmillan.org.uk

Pour 20105/2016 l’œuvre caritative choisie est Chicks - www.chicks.org.uk

En outre, IDS travaille en association avec Animals In Distress en leur fournissant tous stocks excédentaires pour qu’ils puissent les revendre. Cela nous aide à réduire nos déchets, et permet à l’association Animals In Distress de réunir des fonds en compensation du travail qu'ils fournissent.

Pour plus d’informations sur la Déclaration de Responsabilité Sociale de notre entreprise, veuillez contactez Emma Samuels (directrice des ressources humaines).

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